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Analítica de llamadas
Conoce a detalle el comportamiento de tus clientes con nuestro servicio de analítica de llamadas.
Clientes
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La analítica de llamadas te permite entender, mejorar y supervisar la interacción con tus clientes.
Datos en tiempo real
Insights con analítica
Inteligencia Artificial (IA)
Tu aliado tecnológico
Aprovecha la Inteligencia Artificial para capturar datos en tiempo real, analizarlos y recibirlos a través de una API o por medio de FTP.
Duración de la llamada, tiempos muertos, seguimiento del script por parte de los agentes, satisfacción del cliente, etc.
Enmascara datos confidenciales.
Beneficios
- El costo de análisis por minuto es sumamente económico.
- Análisis de millones de llamadas en segundos.
- 100% administrable por el cliente.
- Transcripción al español.
Ideal para negocios
- Centros de atención a clientes
- Bancos
- Call centers
- Empresas de créditos
Testimonio
Nuestro sistema de analítica de llamadas fue auditado y recomendado por
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